文明旅游 理性消费 合理维权
发布时间:2019-03-31 20:18

  春节是旅游消费高峰期,针对市场上名目繁多的各类旅游产品,提醒广大消费者要文明旅游、理性消费、合理维权。

  一、警惕“感恩答谢会”、微信朋友圈点赞等免费游。岁末年初,一些经营者往往以“感恩答谢”“回馈老客户”的名义,通过组织老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊等活动,赠送礼品及免费旅游;或以微信朋友圈点赞等形式来免费领取港澳游、海南游、泰国游等为噱头的宣传活动。“天下没有免费的午餐”,广大市民游客一定要增强自我防范意识,避免上当受骗。

  二、理性对待商家优惠促销。春节促销季,商家会向消费者推送旅游优惠券、折扣券、赠券等,但在使用中却设置使用范围和期限等许多附加限制条件。在此提醒广大消费者要仔细甄别各类促销手法,避免盲目冲动,做到科学理性消费。

  三、参加团队旅游务必签订合同。通过旅行社出游的消费者,要选择有合法经营资质、信誉较好的旅行社。对产品相关信息充分了解,考虑成熟后签订正式合同。

  四、注意出游安全防范。出境旅游及国内长线旅游时,应避免携带大量现金,可多用银行卡消费,尽量不佩戴贵重饰品,以防引起不必要麻烦;要妥善保管身份证、护照、签证和入境卡等重要证件,留存有关复印件;游览观光时服从领队和导游的安排,不要擅自脱团。

  五、遇有纠纷依法维权。游客与旅游经营者发生纠纷,消费者可以与旅游经营者双方协商解决。协商不成的,请保留好旅游合同、发票、行程单及旅游投诉信件等有效证据和材料,在合同结束90天内拨打12301进行投诉。(郭立栋)